Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 30.01.2026
La présente politique explique comment L’Empreinte de Biche collecte et traite vos données personnelles lorsque vous utilisez le site et/ou lorsque vous me contactez.
Responsable du traitement
L’Empreinte de Biche
Secteur : comportement & accompagnement humain–chien
E-mail : contact@empreintedebiche.ch
Zone : Genève / Vaud / Haute-Savoie
Secteur : comportement & accompagnement humain–chien
E-mail : contact@empreintedebiche.ch
Zone : Genève / Vaud / Haute-Savoie
Finalités du traitement
Vos données sont utilisées pour :
Vos données sont utilisées pour :
- répondre à vos demandes et assurer le suivi (prise de contact, informations, rendez-vous)
- gérer la relation client (organisation, historique d’échanges)
- assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site (prévention de fraude/spam)
- améliorer le site (statistiques de fréquentation si un outil de mesure d’audience est activé)
Durée de conservation
- Demandes via formulaire / e-mail : jusqu’à 24 mois après le dernier échange (ou suppression sur demande, sauf obligation légale)
- Données liées à une prestation/facturation : durées légales applicables (si concerné)
- Données techniques/cookies : selon la nature des cookies (voir section cookies)
Destinataires et sous-traitants
Vos données sont traitées uniquement par moi, et peuvent être hébergées/transitées via des prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site et de la messagerie, notamment :
Vos données sont traitées uniquement par moi, et peuvent être hébergées/transitées via des prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site et de la messagerie, notamment :
- Hébergeur / services e-mail : Infomaniak
- Outil de formulaire du site (selon configuration)
- Services de sécurité anti-spam (captcha)
Cookies
Le site peut utiliser :
- cookies nécessaires (fonctionnement, sécurité, préférence de langue, anti-spam)
- cookies de mesure d’audience (uniquement si activés)
Base(s) légale(s) (selon la situation)
Les traitements reposent principalement sur :
Les traitements reposent principalement sur :
- votre consentement (ex. formulaire envoyé volontairement)
- l’exécution de mesures précontractuelles (ex. demande de rendez-vous, estimation, informations)
- l’intérêt légitime (ex. sécurité, lutte anti-spam, stabilité du site)
- obligations légales (ex. facturation/comptabilité si applicable)
Sécurité
Je mets en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données (accès limité, mots de passe robustes, mises à jour, protections anti-spam).
Aucune méthode de transmission/stockage n’étant infaillible, un risque résiduel ne peut être totalement exclu.
Je mets en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données (accès limité, mots de passe robustes, mises à jour, protections anti-spam).
Aucune méthode de transmission/stockage n’étant infaillible, un risque résiduel ne peut être totalement exclu.
Vos droits
Selon la législation applicable (Suisse et, le cas échéant, RGPD), vous pouvez demander :
Je peux demander une preuve d’identité raisonnable pour éviter toute divulgation non autorisée.
Selon la législation applicable (Suisse et, le cas échéant, RGPD), vous pouvez demander :
- accès à vos données
- rectification
- suppression (dans la limite des obligations légales)
- opposition / limitation
- portabilité (si applicable)
Je peux demander une preuve d’identité raisonnable pour éviter toute divulgation non autorisée.
Réclamations (autorités)
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez contacter l’autorité compétente, notamment :
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez contacter l’autorité compétente, notamment :
- Suisse : Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT)
- France (si applicable) : CNIL
Modifications
Cette politique peut évoluer.
La date de mise à jour est indiquée en haut de page.
Cette politique peut évoluer.
La date de mise à jour est indiquée en haut de page.